La gestion des projets marketing est l’ensemble des actions mises en œuvre pour assurer la planification et le bon déroulement des activités liées au déploiement des stratégies et campagnes de vente. Loin d’être simple, elle implique, pour le chef de projet marketing, de grandes capacités organisationnelles et diverses compétences pour relever des défis aussi multiples que variés.
Des astuces existent toutefois pour vous simplifier la tâche et mener vos projets marketing avec brio. Dans cet article, découvrez 9 conseils pour gérer facilement les projets marketing et optimiser vos taux de vente.
En tant que chef de projet marketing, vous serez appelé à travailler avec plusieurs collaborateurs, voire équipes, et il faudra vous organiser efficacement. L’adoption de certains outils spécialisés comme Bitrix24 peut vous aider dans ce sens. Ce logiciel de planification de projet vous propose un large éventail de fonctionnalités comme les diagrammes de Gantt, tableau Kanban, compteurs de tâches, dépendances des tâches, rapports des tâches, etc. pour une collaboration d'équipe et une gestion de projet productives.
Grâce à cette application intuitive et fluide, vous pourrez définir aisément les tâches, gérer les workflows de travail, contrôler les délais, suivre les indicateurs clés de performance et améliorer l'efficacité au niveau personnel et collectif.
Pour gérer facilement les projets marketing, vous devez définir clairement les buts que vous souhaitez atteindre. Définir des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini) permet d’optimiser ses chances de succès et de planifier les pas à suivre et tâches à compléter dans un temps imparti.
Aussi, il est important que ces objectifs soient bien précisés à chacun de vos collaborateurs, pour que l’ensemble de vos équipes marketing ait une idée concise de la finalité du travail à faire et une vision globale. Dès lors, les efforts seront ainsi conjugués et orientés dans un même sens, et vous pourrez plus facilement atteindre vos goals en termes de ventes et de chiffre d’affaires.
Pour gérer au mieux les projets marketing, communiquer clairement, avec concision et sans ambiguïté est la clé, que ce soit pour passer des informations, des modifications dans l’organisation du travail, mais aussi à une fréquence régulière, pour faire le point de l’évolution du travail. Des outils spécialisés comme Bitrix24 peuvent vous servir à cet effet.
Cette application gratuite dispose en effet de plusieurs fonctionnalités avancées qui vous garantissent une communication simplifiée, notamment :
Pour gérer facilement les projets marketing, adoptez des méthodes ayant déjà fait leurs preuves en la matière, comme la méthodologie Agile. Elle vous permet de coordonner un projet en le décomposant en plusieurs étapes avec, pour chacune, un but clairement défini. Des missions individuelles sont dès lors assignées à chaque membre de l’entreprise, en fonction des disponibilités, du profil et des compétences requises.
La méthode Agile nécessite une collaboration permanente entre les différents membres/équipes de l’entreprise. Les différentes fonctionnalités communicationnelles de Bitrix24 en font l’un des meilleurs outils collaboratifs pouvant être utilisés dans le cadre de la méthodologie Agile, afin que les initiatives marketing de l’entreprise restent alignées sur les préférences des clients.
Le stockage des données et l’accès aux ressources doit être facilité autant que possible pour gérer facilement les projets marketing. Les documents, images, vidéos, graphiques et autres outils à utiliser dans le cadre de la mise en œuvre du projet doivent être disponibles aisément en un seul endroit et à tout moment.
Grâce à un système de gestion des documents comme Bitrix24, vous pouvez les rendre plus faciles à trouver et à référencer en les partageant dans un espace virtuel accessible par vos collaborateurs. En outre, vous avez la possibilité de paramétrer les droits d’accès et d’ainsi garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Vous ne pouvez pas tout faire tout seul dans le cadre d’une gestion de projet marketing, et c’est tout l’intérêt de responsabiliser vos collaborateurs, et de leur déléguer des tâches.
Pour cela, vous devez apprendre à leur faire confiance, vous devez pouvoir compter sur leurs compétences et qualités pour gérer des aspects spécifiques de votre mission commune.
Dans cette optique, il est primordial de bien cibler le recrutement de vos collaborateurs, de miser sur des profils compétents et réellement qualifiés pour les tâches liées à l’organisation de vos campagnes et stratégies de marketing.
L’instauration d’une relation de confiance avec vos collaborateurs est essentielle pour gérer facilement les projets marketing. Vous devez apprendre à nouer de bonnes relations avec l’ensemble de vos équipes, mais aussi avec chaque membre spécifiquement. Faites l’effort de vous intéresser à eux, de les rassurer régulièrement et de leur témoigner votre confiance.
Donnez-leur l’occasion de s’exprimer fréquemment pour vous faire part de leurs difficultés, de leurs inquiétudes, ou des conditions dans lesquelles ils travaillent. Pensez à les féliciter et à les encourager quand ils le méritent. Prenez régulièrement leur avis quant aux décisions que vous envisagez, ceci va permettre de les maintenir pleinement impliqués. Vous pourrez ainsi tirer le meilleur de chacun d’eux.
Participer à une formation professionnelle vous permettra d’acquérir des compétences avérées en la matière, de connaître les préalables essentiels et les dispositions à prendre pour gérer facilement les projets marketing, ainsi que les erreurs à ne pas commettre.
C’est également l’occasion de renforcer vos facultés à motiver vos équipes, et d’approfondir des techniques de communication efficace pour mieux transmettre votre vision et vos objectifs à vos employés.
Des offres de formation spécialisées sont proposées sur les sites des écoles de marketing, en présentiel ou à distance.
Une gestion de projets marketing, pour être complète et pleinement réussie, doit anticiper sur la gestion de la relation avec les nouveaux clients/prospects enrôlés.
Dans ce cadre, il est pertinent de penser à adopter des outils proposant des fonctionnalités de CRM, à l’instar du CRM Bitrix24. Cette plateforme multifonctions intègre un puissant logiciel CRM, à la fois simple et polyvalent. Il permet d’automatiser les entonnoirs de vente mais aussi de générer des prospects et d’accroître votre service client.
En outre, ce logiciel est doté d’un module Sales Intelligence pour suivre la performance, les métriques de vos campagnes marketing, et par extension optimiser les retours sur investissement.