Un défi captivant pour toute entreprise désireuse de prospérer réside dans la structuration efficace d’interactions avec les clients et dans l’optimisation de ses processus de vente. Bitrix24, avec ses pipelines de vente visuels, offre une solution élégante pour gérer ces interactions à travers des étapes clairement définies et affichées dans la vue Kanban.
Un pipeline de vente dans Bitrix24 n'est pas seulement un outil, mais un véritable écosystème adapté à divers besoins commerciaux. Que ce soit pour séparer les opérations de vente B2B des opérations B2C ou pour distinguer les activités des différents départements, le CRM de Bitrix24 offre la flexibilité nécessaire pour créer plusieurs pipelines de ventes personnalisés. Chaque équipe peut ainsi se concentrer exclusivement sur les tâches qui lui sont pertinentes, sans distraction superflue.
La mise en place d'un nouveau pipeline est intuitive. En quelques clics, vous pouvez ajouter, renommer, ou reconfigurer les étapes selon les spécificités de votre processus de vente. Chaque pipeline commence par des étapes prédéfinies telles que « Nouveau », « Préparation des documents », « En cours », « Prépaiement », « Facture finale », « Transaction gagnée », « Transaction perdue », « Analyser l’échec », mais la personnalisation est encouragée pour refléter au mieux les dynamiques uniques de vos processus de vente.
Modifier ou supprimer des étapes est tout aussi simple, permettant une adaptation continue à l'évolution des stratégies commerciales. De plus, la gestion des droits d'accès assure que seuls les employés autorisés peuvent apporter des modifications, garantissant ainsi la sécurité et l'intégrité des données.
Bitrix24 transforme la gestion des ventes en un processus structuré et efficace, permettant à chaque entreprise de maximiser son potentiel commercial grâce à une meilleure organisation et une visibilité accrue sur ses activités de vente.
Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre article Bitrix24Help.