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Selon les règles de WhatsApp, l'entreprise ne peut pas envoyer le premier message au client. Il existe toutefois une exception pour les messages hautement structurés (HSM). Dans cet article, découvrez comment configurer facilement le canal WhatsApp d'Edna.io dans le Centre de contact de Bitrix24 et utiliser les messages HSM pour une communication proactive avec la clientèle.

Un ensemble de données est une information sur les prospects, les transactions, les entreprises et d'autres éléments de Bitrix24. Dans cet article, découvrez comment travailler avec les ensembles de données de BI Builder pour automatiser les processus et améliorer l'analyse des performances.

Vous est-il déjà arrivé de rater des informations importantes pendant les réunions ? Nous avons d'excellentes nouvelles pour vous : Bitrix24 Sync permet de créer des comptes rendus de réunion pour rendre vos réunions en ligne encore plus efficaces. Dans cet article, découvrez comment créer un compte rendu de réunion pendant votre appel vidéo dans Bitrix24.

Le nouvel outil de Bitrix24, appelé Vibe, est la première page que les employés voient lorsqu'ils se connectent à leur compte Bitrix24. Grâce à ce nouvel outil, créez une page d'accueil unique et rassemblez toutes les informations importantes en un seul endroit.

Le Constructeur BI de Bitrix24 offre de nombreuses opportunités pour les entreprises qui souhaitent prendre des décisions éclairées et améliorer leur performance globale. Dans cet article, découvrez comment configurer et personnaliser cet outil puissant du logiciel Bitrix24 afin que vous puissiez transformer les données brutes en données structurées et tirer parti des dernières avancées en matière de BI.

Nous sommes ravis de vous faire partager la présentation 2024 du logiciel Bitrix24 ! Soyez parmi les premier.e.s à découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de la meilleure solution tout-en-un.

Les règles d'automatisation dans le CRM Bitrix24 permettent d'automatiser différents scénarios de travail. Dans cet article, découvrez comment les nouvelles fonctionnalités des règles d'automatisation peuvent rationaliser vos processus de communication et améliorer l'efficacité de votre entreprise.

Grâce à l'assistant IA CoPilot créer de merveilleuses images sur votre site Web devient plus simple. Dans cet article, découvrez la nouvelle fonctionnalité propulsée par l'IA de Bitrix24 qui vous permet de créer et d'éditer les images directement sur votre site Web.