Le CRM proactif de Bitrix24 est une nouvelle approche au processus de vente qui contient de nouvelles possibilités pour mieux gérer les interactions avec les clients, garantissant ainsi qu'aucun prospect ou client n'est laissé pour compte. Cette nouvelle fonctionnalité est désormais disponible dans l'application mobile Bitrix24 et elle vous permet de :
- Planifier des activités avec le client : si une transaction ou un prospect n'a pas d'activité planifiée, le CRM propose de créer automatiquement une activité pour s'assurer que le client est bien pris en charge. Cela facilite la gestion des clients et permet de gagner du temps. Vous pouvez modifier le nom de l'activité, le rappel, la date limite, le responsable et joindre un fichier. Dans le CRM proactif Bitrix24, cela s'appelle Activités Intelligentes. Grâce à elles, les transactions qui nécessitent une attention sont plus visibles.
- Utiliser le mode de mise au point sur de nouvelles activités : dans ce mode, les éléments nécessitant une attention immédiate sont automatiquement déplacés vers le haut de votre liste, vous assurant de ne jamais manquer un appel entrant ou un commentaire important.
- Utiliser les compteurs d'activités : des indicateurs visuels signalent les actions requises. Que ce soit pour des activités entrantes, prévues ou celles à réaliser dans la journée, ces compteurs vous assurent de rester au fait de vos obligations envers vos clients.
Ainsi, le CRM proactif de Bitrix24 disponible dans l’application mobile est plus qu'un simple outil de gestion; c'est un partenaire intelligent qui orchestre votre journée de travail et vous aide à planifier efficacement votre temps. Vous êtes assuré de ne jamais laisser un client sans suivi, de maximiser chaque opportunité et de propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets de productivité.
Découvrez toutes les informations à propos du CRM proactif de Bitrix24 grâce à notre article Bitrix24Help.