La création et le suivi des propspects consiste à établir un contact commercial avec un client potentiel. Ce contact peut être facilité par le lead marketing. Le lead marketing est le fait d'obtenir des informations sur les prospects par divers moyens. Il peut s'agir de quelqu'un qui a remplit un formulaire Web, par exemple.
Bitrix24 est un logiciel de lead marketing qui permet de convaincre plus facilement ses prospects, d’enregistrer leurs données, et de les convertir en client. Pour atteindre ces objectifs, le logiciel de lead marketign Bitrix24 possède plusieurs fonctionnalités :
Générer des prospects est important, mais s'occuper d'eux par la suite est encore plus important. Ca tombe bien, Bitrix24 possède également tous les outils dont vous avez besoin pour gérer la rélation client.
Bitrix24 est livré avec un certain nombre d'outils reporting comme l’entonnoir des ventes, qui représente la proportion de transaction à chaque état d'avancement. Le pipeline de vente permet lui, de suivre facilement chaque affaire avec les clients. Tous les rapports standards (ventes, chiffre d'affaire par personne, liste des factures envoyées, etc.) sont disponibles, mais vous pouvez également créer vos propres rapports grâce aux champs personnalisables du CRM.