Le logiciel de gestion d'événements (EMS) est une solution qui vise à aider les organisateurs d'événements à réussir tous les aspects de leurs activités, depuis l'inscription et l'enregistrement des événements jusqu'à leur promotion et à l'établissement de rapports.
En tant que tel, le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 permet aux entreprises de toutes les industries et de tous les secteurs de mettre en valeur leurs connaissances, de se positionner en tant qu'expert et de générer une source de contenu positif.
Les logiciels de gestion d'événements tels que Bitrix24 peuvent rationaliser ou automatiser les processus de back-office lors de l'exécution de vos événements.
Que ce soit avant ou après l'événement, Bitrix24 vous permet d'être efficace, précis et de réaliser des économies. Voici les principaux avantages.
Le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 est une plate-forme unique qui assure la coordination de vos tâches et des activités.
Il vous permet de coordonner non seulement l'équipe chargée de l'événement, mais aussi vos différentes équipes, notamment celles chargées des ventes et du marketing, de la logistique, de la comptabilité, etc.
De plus, grâce à cette plate-forme de gestion événementielle, la communication est ouverte et claire, dans toute l’échelle de l’organisation, du directeur au responsable de terrain.
Ainsi, les responsables de l’entreprise ont une visibilité sur tous les aspects des opérations événementielles, leur permettant de travailler de manière optimale et synchronisée, en évitant les résultats contradictoires ou incohérents.
Grâce au logiciel de gestion d'événements Bitrix24, vous disposez d'une visibilité globale de vos opérations événementielles, ce qui vous permet de mieux contrôler vos dépenses et de rester dans les limites de votre budget, d'où des économies et une efficacité accrue.
Aussi, ce logiciel de gestion d'événements est efficace pour automatiser certains processus de planification et gestion d’événements, ce qui vous permet de réduire le temps alloué aux tâches. De plus, une petite équipe peut être polyvalente avec une bonne solution de gestion d'événements.
À l'aide des fonctionnalités d’un logiciel de gestion d'événements, notamment les outils permettant de créer des sites Web d'événements (souvent landing page) sans savoir coder, ou de procéder à l'inscription en ligne en libre-service, vous pourrez effectuer certains des processus de back-office les plus fastidieux dans l'organisation d'événements, ce qui vous évitera d'avoir à engager des collaborateurs supplémentaires.
À partir d'une seule base de données, le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 peut recueillir les détails des inscriptions en ligne, les trier pour diverses campagnes de marketing par courriel et effectuer des analyses en temps réel et après l'événement pour obtenir des informations.
Une base de données centralisée signifie également que les différents utilisateurs accèdent aux mêmes données actualisées, ce qui élimine la désinformation. Par conséquent, les différents membres de l'équipe sont rapidement informés des changements dans la base de données, tels que le nombre de participants, le lieu, le programme, etc.
De même, tous les documents et rapports sont mis à jour dans l'ensemble de l'organisation. En outre, avec le logiciel de gestion d’événements Bitrix24, le temps requis pour créer des listes, des documents ou des rapports pour les différentes équipes est considérablement réduit puisque toutes les équipes peuvent se référer à un seul fichier.
La promotion à long terme est essentielle au succès de votre événement.
Des mois ou des années avant l'événement, le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 peut vous aider à recueillir des avis sur les réseaux sociaux, les communautés en ligne, les listes de diffusion, les placements de produits, les blogs, etc. afin que vous puissiez commencer à engager des participants potentiels.
Par ailleurs, cette plateforme de gestion d'événements vous offre des canaux de communication pour obtenir des commentaires ou des questions de la part des prospects ou pour créer une liste de diffusion pour les étapes échelonnées et ciblées de marketing par courriel menant à la date de l'événement.
Le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 vous aide de la planification à la promotion, en passant par les opérations sur site et l'évaluation post-événement.
Il inclut des outils tels que :
Ces outils vous soulagent du travail traditionnel de création de votre base de données. Par exemple, la gestion d'événements en ligne permet aux participants de faire l’inscription en ligne en faisant entrer leurs coordonnées à votre place.
Aussi, votre base de données peut être triée différemment pour le marketing ciblé par e-mail.
Le logiciel de gestion d'événements Bitrix24 propose des outils pour couvrir les étapes de planification, d'événement et post-événement. Cela permet de promouvoir efficacement l’événement afin de toucher un large public en ligne et de solliciter de nouveaux prospects.
De plus, le logiciel de gestion d'événements permet de transférer les données d'inscription de l'organisateur aux participants. Ceci est rendu possible par l'inscription en ligne qu’il propose, dans lequel les participants saisissent leurs informations directement dans la base de données de l'événement.
Ce logiciel propose par ailleurs des outils de gestion d'événements sur site qui garantissent une précision dans le calendrier et permettent un traitement rapide des arrivées de clients.
Enfin, le logiciel de gestion d'événement offre une fonctionnalité intéressante : l'enquête de rétroaction. C’est un moyen pour obtenir un retour d'information sur l'événement et cela permet d'évaluer votre succès ou votre échec et de contribuer à l'élaboration d'événements futurs.
L'organisation de projets événementiels diffèrent selon les aspects de gestion d’événements principes et pratiques :
Bitrix24 est un logiciel de gestion d’événements gratuit que de nombreuses entreprises utilisent en raison de toutes ses fonctionnalités. Les utilisateurs de Bitrix24 disposent d'un système de gestion de la relation client grâce auquel ils peuvent envoyer des e-mails, gérer leurs fournisseurs, ainsi qu’établir des devis et des factures.
En outre, ce logiciel dispose d'une fonction de partage des calendriers qui vous permet de programmer et de réserver une multitude de sites afin de mieux préparer votre événement. De plus, Bitrix24 dispose d'un outil de gestion de projet et propose des modèles de tâches qui vous permettent de coordonner les équipes sur le terrain.
Simplifiez-vous la vie avec Bitrix24, un logiciel de gestion d'événements qui comprend un ensemble d'outils efficaces pour garantir le succès de vos activités et susciter une forte impression sur vos participants.