Une entreprise qui maîtrise les différents traits de caractère de ses employés peut facilement constituer des équipes de travail équilibrées. Connaître les types de personnalité permet également d’améliorer la communication au sein des groupes et d’offrir de bons accompagnements pour aider les collaborateurs à améliorer leurs performances.
Le test de personnalité Myers Briggs Type Indicator (MBTI) compte au total 16 profils, chacun avec ses atouts et limites. Néanmoins, certains d’entre eux peuvent être très utiles pour la réussite de vos projets. Dans cet article, découvrez les 8 types de personnalité les plus importants dont chaque manager a besoin dans son équipe.
Selon le Myers Briggs Type Indicator (MBTI), les types de personnalité peuvent être classés en 16 catégories, réparties comme suit :
Pour influencer positivement le comportement d'équipe, il faut manager en respectant la culture d’entreprise et en étant cohérent dans ses actions. Savoir gagner la confiance des collaborateurs permet de maintenir une forte posture d'influence. Faire preuve de sincérité et d’humilité est aussi essentiel pour rester crédible aux yeux de l’équipe.
Travailler avec différents types de personnalité dans l’équipe évite que le groupe ne soit trop homogène, se mette trop rapidement d’accord et prennent des décisions peu optimales. Les styles de pensées différents favorisent les décisions plus efficaces et permettent à l’équipe de toujours se surpasser pour mieux collaborer.
Comprendre les types de personnalité au travail aide à constituer des équipes équilibrées et favorise la communication, puisque les employés de différentes personnalités communiquent différemment. Connaître les traits de personnalité (forces et limitations) d’un employé permet de lui faire des suggestions de coaching et de développement pour améliorer ses performances.
Pour connaître les types de personnalité de votre équipe, vous pouvez utiliser des tests de personnalités suivants :
Le protagoniste est un des types de personnalité que tout manager voudrait avoir dans son équipe. C'est un collaborateur extraverti, qui aime rassembler les gens autour d’intérêts qu'il considère importants. Il est plein d'énergie, diffuse son aura allègrement et exprime très aisément son ressenti dans le moment présent.
Encore appelé ENFJ (extraversion, intuition, sentiment, jugement) dans le test de personnalité MBTI, le protagoniste est davantage considéré comme un facilitateur compatissant. Cela lui permet d’assurer efficacement le rôle de coordonnateur au sein d’une équipe. En ce qui concerne ses principaux traits positifs :
La plupart des protagonistes savent jongler avec les faits complexes et les situations difficiles qui exigent une solide connaissance théorique. Leur capacité de structure et de planification est dès lors très profitable au groupe. Ces leaders ne se contentent pas de ce côté purement rationnel pour mener leurs troupes, mais ils agissent aussi en créant une stimulation chez les autres afin de les aider à se surpasser.
Pour profiter de ces personnalités en gestion d'équipe, vous pouvez les inviter à diriger des discussions de groupe, même s'ils ne jouent pas un rôle de managers. Ils se plairont comme hôtes de vos réunions virtuelles, et au cœur de toute rencontre qui implique une discussion, un consensus et le rapprochement de personnes et d'idées.
Envie d’utiliser les types de personnalité des membres de l’équipe pour faire avancer le travail de groupe ? Vous pouvez faire confiance au consul. C’est un véritable chef de projet tourné vers l’action, motivé et qui transmet son enthousiasme à ses coéquipiers, même dans les situations difficiles.
Les consuls sont les types de personnalité ESFJ (extraversion, sensation, sentiment, jugement) basées sur l’indicateur de personnalité Myers-Briggs. Ces êtres sociables et ouverts comprennent très bien ce dont les autres ont besoin et savent exprimer leur gratitude. Pas étonnant qu’ils soient très sollicités comme chefs de projets ou responsables d’équipes.
Ils sont assez doués dans la collecte d’éléments factuels utiles à la prise de décision et apprécient lorsque les procédures de travail sont efficaces. Les propulseurs et meneurs ont le leadership dans le sang et se distinguent dans les postes à responsabilités, y compris gestion et direction. Lorsque survient une crise, ils mettent tout en œuvre pour trouver rapidement une solution.
Si vous travaillez par exemple avec un logiciel de travail à distance, vous pouvez par ailleurs compter sur la nature attentionnée et patiente du consul pour l'intégration à distance des nouveaux arrivants.
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Pour de vrais travailleurs dans votre équipe, vous devriez vous intéresser aux types de personnalité comme le directeur. Il s’agit d’un décideur pragmatique traditionnel, organisé, méthodique et loyal. Un grand bosseur qui ne s’arrête pas de travailler tant que ses objectifs ne sont pas atteints. Il a un bon sens de l’organisation et sait structurer ses pensées. Une fois sa stratégie bien ficelée, il passe facilement à l'action.
Le directeur est encore appelé ESTJ (extraversion, sensation, pensée, jugement) selon l’indicateur de personnalité Myers-Briggs. Il se distingue au sein de l’équipe sur différents points :
Si le profil directeur aime s'organiser, organiser les autres collaborateurs et le monde qui l’entoure, il peut toutefois aussi sembler autoritaire et agressif.
Rappelez-lui souvent de faire preuve de tact avec ses collègues, notamment si vous utilisez essentiellement les outils de communication de votre plateforme collaborative pour échanger. Puisque dans un mail ou un message direct, les phrases ouvertes peuvent faire l’objet d’une mauvaise interprétation.
L’inspirateur est une des personnalités des membres de l'équipe essentielle pour la réussite des projets. Lorsque ce concepteur voit ou entend une information, son cerveau crée de nouvelles réflexions. C’est de ce fonctionnement que vient sa créativité, son don naturel de trouver de nouvelles idées en permanence.
L’inspirateur ou ENFP (extraversion, intuition, sentiment, perception) est un type de personnalité MBTI. Dans le cadre d’un projet, vous pouvez profiter des nombreux atouts de ce collaborateur. Ceux-ci incluent notamment :
Les inspirateurs peuvent être un atout majeur dans les séances de remue-méninges, et toute réflexion globale dans vos projets, puisqu’ils excellent aussi bien dans la génération d'idées que dans les projets collaboratifs.
Leur manque de réalisme et leur difficulté à se souvenir des échéances et des détails concrets peuvent toutefois souvent les limiter, notamment dans le cas d’équipes de travail distantes. Vous devez dès lors faire l’effort de les gérer avec douceur pour maximiser leur valeur créative.
Inclure le profil virtuose est essentiel lorsque vous voulez travailler avec différents types de personnalité. C’est un personnage direct, fidèle à ses coéquipiers, mais pas trop préoccupé par les lois et les règles. Dans une équipe, il joue le rôle de chercheur en se posant toujours des questions et en trouvant des réponses.
Pour le virtuose, le besoin d'analyser toute nouvelle information reçue et de chercher la cohérence avec son système logique est systématique. Son talent particulier en gestion de projet est qu’il pose des questions négligées qui peuvent cependant vous éviter un futur obstacle.
Le virtuose ou ISTP est représenté dans le profil de personnalité MBTI comme une personne qui a une préférence pour l'introversion, la sensation, la pensée et la perception. Sa tendance à exceller dans le dépannage et les logiciels fait de lui un atout technologique majeur dans un environnement de travail à distance.
Si vous recherchez plus d'informations pour mener à bien votre projet, ce chercheur dans l’âme peut aussi les obtenir pour vous, puisqu’il maîtrise le chemin le plus rapide vers les meilleures ressources. Le reste de l’équipe peut également compter sur lui pour les questions les plus déroutantes.
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Si vous souhaitez avoir dans votre équipe des individus méticuleux, attachés aux moindres détails et en quête de perfection, vous devriez vous intéresser au profil du défenseur. Lorsqu’il reçoit des informations, il les prend telles qu’elles sont, sans interprétation. Il les traite ensuite de manière progressive, sans sauter d’éléments.
C’est le membre de l’équipe vers lequel vous pourrez toujours vous tourner pour vous souvenir des décisions prises, des propos tenus ou encore de la procédure à suivre. Il a une mémoire des détails factuels impressionnante. Ce perfectionniste est par ailleurs un précieux atout pour le groupe, puisqu’il encourage constamment ses collègues à produire un travail de qualité remarquable.
Le défenseur est un type de personnalité MBTI encore appelé ISFJ (introversion, sensation, sentiment, jugement). Dans la cadre d’un projet, vous pourrez lui demander de :
L’avocat est un visionnaire qui se projette assez facilement dans le futur et se distingue par ses fortes capacités de concentration. Il est capable de définir une stratégie et de la suivre de façon consistante. Ses autres points forts incluent :
Dans la cadre du travail de groupe, l’avocat a toutefois tendance à adopter une technique d’évitement face aux conflits, et préfère « trop » obtenir l’adhésion des autres collaborateurs. Il peut aussi perdre totalement contact avec les réalités de terrain et négliger les détails.
Les profils de type Avocat ou INFJ (introversion, intuition, sentiment, jugement) ont tendance à être des penseurs profonds avec beaucoup d'idées, mais peuvent s’avérer efficaces en ce qui concerne le jugement de caractères.
Vous gagnerez dès lors à les faire participer aux entretiens virtuels dans votre logiciel de gestion des talents pour obtenir leur aide dans le processus d'embauche. Évitez cependant de les mettre au centre de vos rencontres virtuelles, puisqu’ils fonctionnent bien mieux dans les coulisses.
Le logisticien ou INTP (introversion, intuition, pensée, perception) vient clore cette liste des personnalités des membres de l'équipe pour la réussite des projets. C’est un expert qui aime s’intéresser à des concepts plus ou moins complexes, afin de récolter et classer des informations.
Dans le cadre des personnalités des membres de l'équipe, il peut être un véritable expert, puisqu’il possède des connaissances intimes dans un domaine que votre projet englobe. Si vous travaillez par exemple sur un nouveau logiciel mobile, ce peut être un développeur capable de vous expliquer les détails techniques et les offres nécessaires pour un bon rendu.
Comme tous les types de personnalité tournés vers la réflexion, le logicien est plus productif lorsqu’il travaille de son côté plutôt qu’en groupe. Cela s’accentue lorsqu’il est en télétravail. Il apporte toutefois une grande valeur à l’équipe grâce à ses compétences spécifiques. Encouragez-le simplement à collaborer autant que possible sur votre logiciel de gestion de projet.
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