Travaillez avec des prospects depuis votre smartphone (configurez des étapes, des formulaires et des champs personnalisés), convertissez-les en commandes, contacts ou entreprises, appelez rapidement chaque prospect depuis votre CRM et affichez ses caractéristiques (personne responsable, informations sur le client, statut du prospect, etc.).
Formulaires Web
Qualification des prospects sur la base de règles
Convertir les prospects en transactions, contacts, entreprises
Suivi et analyse des prospects
Captez et suivez les prospects à partir de sources multiples : formulaires Web, e-mail, téléphonie, campagnes publicitaires sur Google et Facebook, etc.
Tout formulaire Web envoyé, e-mail entrant, appel téléphonique ou message/commentaire sur les réseaux sociaux peut facilement être transformé en prospect et ajouté à votre CRM de vente mobile.
Contactez vos prospects par e-mail, appel téléphonique, diffusion vocale, SMS, réseaux sociaux, messageries à partir d'un seul tableau de bord dans Bitrix24.
Effectuez une recherche rapide de vos transactions pour obtenir les informations dont vous pourriez avoir besoin, suivre l'avancement des prospects ou émettre une facture et l'envoyer par e-mail à votre client, le tout depuis votre smartphone. Créez des étapes personnalisées et déplacez les transactions dans le pipeline de vente.
Suivi des transactions
Répéter les transactions
Factures
Outil de signature électronique intégré
Droits d'accès et rôles
Suivez le statut des transactions pour savoir ce qui se passe avec une transaction particulière à tout moment. Créez un pipeline de vente personnalisé avec des étapes spécifiques à votre secteur d'activité.
Générez une facture en un seul clic à partir d'une transaction CRM et envoyez-la au client par e-mail ou SMS.
Choisissez parmi une variété de règles et déclencheurs préconfigurés pour aider vos représentants commerciaux à faire leur travail : envoyer des rappels aux clients, des alertes aux employés, des notifications, etc.
La création de factures dans Bitrix24 est vraiment facile : le système peut insérer automatiquement les détails corrects du paiement et du produit, ce qui le rend pratique à la fois pour le vendeur et pour le client. Certainement l'un des meilleurs outils CRM mobiles !
Création de facture en une seule étape
Modèles de factures
Intégré à Storecove (facturation électronique)
Intégré avec les paiements
Facturation automatisée et basée sur des règles
Choisissez un modèle existant ou créez votre propre facture avec des champs personnalisés. Notre CRM insérera automatiquement les détails de paiement et du produit appropriés.
Avec les règles et déclencheurs de Bitrix24, vous pouvez configurer le système pour envoyer automatiquement une facture à votre client lorsqu'une transaction est déplacée vers une certaine étape de votre pipeline de vente.
Chaque facture est liée à la transaction respective, ce qui facilite le suivi de votre historique d'interaction avec le client.
Vous pouvez demander et recevoir des paiements de vos clients directement dans l'application mobile du CRM Bitrix24.
Envoyer des liens de paiement par SMS ou messagerie instantanée
Idéal pour le commerce électronique
Plus de transactions fructueuses
Suivi du statut de paiement
Choisissez un produit dans votre catalogue, générez un lien de paiement et envoyez-le à votre client par e-mail, SMS ou messagerie instantanée. Le client ouvre le lien et choisit le mode de paiement.
Une fois que vous avez reçu l'argent d'un client, celui-ci recevra un message de confirmation dans sa fenêtre de paiement.
Vos représentants commerciaux peuvent toujours vérifier le statut actuel des paiements et suivre le processus de paiement en temps réel.
Appelez vos clients directement depuis votre logiciel CRM mobile Bitrix24. Recevez des appels de vos prospects, enregistrez les appels audio et attachez le fichier à la transaction/au prospect respectif pour une utilisation ultérieure (cela comprend également les appels manqués).
Toujours en contact avec vos clients
Enregistrement des appels vidéo
Diffusion vocale et campagnes SMS
Intégrations personnalisées avec des fournisseurs locaux
La téléphonie de Bitrix24 permet de suivre les appels, de les router, de les transférer, de les filtrer, de les transcrire, de les enregistrer et bien plus encore.
Les appels peuvent être enregistrés et ajoutés aux transactions dans le CRM Bitrix24 pour appareils mobiles. Les appels entrants sont transférés à un commercial responsable d'un prospect particulier.
Vous pouvez utiliser un composeur automatique, installer un widget de rappel sur votre site Web, envoyer des demandes de rappel, utiliser des diffusions vocales et des SMS.
Connectez votre boîte de réception existante et commencez à recevoir/envoyer des e-mails directement depuis votre compte Bitrix24. Lancez des campagnes de marketing par e-mail, transformez les e-mails entrants en transactions/prospects/contacts et gérez facilement vos communications avec les clients.
Connectez jusqu'à 10 boîtes de réception par utilisateur
Intégré au CRM
Marketing par e-mail (jusqu'à 250 000 e-mails/mois)
Notifications par e-mail automatisées
Transformez un e-mail entrant en prospect, transaction ou contact dans votre CRM. S'il s'agit d'un client existant, vous pouvez lui envoyer un e-mail directement à partir de la transaction ou du prospect concerné et consulter sa réponse.
Lancez des campagnes de marketing par e-mail basées sur les segments directement depuis votre CRM. Utilisez nos règles et déclencheurs pour configurer des notifications par e-mail automatisées et des rappels en fonction du statut de la transaction/du prospect.
Configurez des autorisations d'accès personnalisées pour chaque boîte de réception que vous connectez afin de garantir la protection des données sensibles de votre entreprise.
Gérez vos stocks, entrepôts et ventes directement depuis votre CRM mobile. Obtenez une visibilité et un contrôle complets sur le processus de vente, depuis la création d'une nouvelle commande jusqu'à la livraison du produit.
Suite complète d'outils de gestion des stocks
Intégré avec CRM et catalogue de produits
Idéal pour le commerce électronique
Droits d'accès personnalisés
Entrepôts multiples
Ajustements des stocks, gestion des commandes et transferts d'entrepôts avec une assistance de vente omnicanale.
Toutes les données de vente sont synchronisées avec votre inventaire en temps réel pour vous assurer que vous n'êtes jamais à court de stock.
Scannez les codes-barres via l'application mobile Bitrix24 et effectuez des ajustements d'inventaire en déplacement. Très peu de systèmes CRM mobiles offrent cette possibilité.
Organisez des réunions avec vos clients en quelques clics, directement à partir d'une transaction ou d'un prospect. Organisez des appels vidéo en ligne avec votre équipe pour discuter de problèmes liés au travail ou organisez des réunions quotidiennes.
Synchronisation automatique avec les calendriers Google et Apple
Notifications et rappels
Créneaux horaires disponibles
Appel rapide ou discussion directement à partir d'un événement de calendrier
Planifiez des appels ou des réunions directement depuis votre CRM
Organisez des réunions et des événements, invitez vos clients et utilisateurs externes, planifiez des rendez-vous et planifiez votre journée avec l'application mobile Bitrix24.
Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec un événement simple dans le calendrier Bitrix24 : créer une conversation rapide, appeler un client directement à partir d'une transaction ou d'un prospect, configurer une réunion en ligne, attribuer une tâche et plus encore.
Pour planifier une réunion avec un client, envoyez-lui simplement un lien vers votre calendrier. Une fois que le client choisit un créneau horaire, celui-ci est confirmé automatiquement. Après la réunion, vous pouvez mettre à jour la transaction dans le CRM.
Explorez tout le potentiel et les capacités étonnantes du CRM Bitrix24.
Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.
Utilisé et approuvé par plus de 15 000 000 utilisateurs à travers le monde, Bitrix24 constitue un choix idéal pour votre entreprise
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