[EQ] Zalo par EQVN

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[EQ] Zalo

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297
Développeur

EQVN

Description

A simple app help to connect your Zalo OA with Bitrix24, you can chat with user via Open Channel

Note: You cannot use Zalo Notification Service feature on the Free Plan

More detail: https://bitrix24.eqvn.net/tien-ich/tich-hop-oa-zalo/

Instructions d'installation

Assistance technique

Sécurité des données

Ajouté : 12.07.2021

Assistance technique

Mr. Tuan Le - Technical head
Email: tuan.le@eqs.vn

Instructions d'installation

Installation steps
1. Create zalo app and linked a Zalo OA
2. Active official account API
3. Active webhook events
4. Go to your Bitrix24 account and enter your license in order to enable the app
5. Go to Contact Center menu and click to [EQ] Zalo OA
6. Enter your Zalo app id then copy "Official Account Callback Url" and "Webhook URL" to the Zalo app
7. Comeback to the Bitrix24 account then click to "Grant access for app"

Sécurité des données

[EQ] Zalo

L'application demande des autorisations pour accéder aux données :

CRM

accès complet : afficher, créer, modifier et supprimer des prospects, contacts, entreprises, offres, factures, devis, activités, champs d'utilisateurs, etc.

CANAUX OUVERTS

accès complet : afficher, créer, modifier et supprimer des connecteurs ; afficher et modifier des paramètres Open Channel ; gestion des agents Open Channel, etc.

Chat et Notifications

accès complet : afficher, créer, modifier et supprimer les conversations et messages ; connecter les utilisateurs aux chats ; modifier les chats ; lire tous les messages de chat

Service de messagerie

accès complet : visualiser, créer, modifier et supprimer les fournisseurs de messages ; lire les messages soumis pour l'envoi

Processus d'entreprise

accès complet : afficher, créer, modifier et supprimer les actions du processus d'entreprise, les règles d'automatisation et les déclencheurs ; afficher la liste des tâches ; exécuter les processus d'entreprise

Utilisateurs (minimum)

lire la liste des utilisateurs et les noms sans les coordonnées

Messages du système instantané (sans accès au canal de l'utilisateur du service)

non utilisé dans les applications

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