Découvrez comment aménager un espace de travail flexible et propice à la productivité de vos employés en intégrant des éléments essentiels comme des espaces en plein air, des zones calmes, des postes de travail adaptables et des outils modernes.
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Gérer les commentaires négatifs des clients est nécessaire pour toutes les entreprises mais il peut s'agir d'une preuve d’attention qui peut jouer en faveur de votre entreprise. Découvrez 9 façons pour mieux gérer les commentaires négatifs des clients.
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L'intelligence artificielle a révolutionné le parcours client avec les chatbots et le traitement intelligent des données. C’est pourquoi aujourd’hui, de nombreuses entreprises décident d’utiliser l’IA pour améliorer l’expérience client. Dans cet article, découvrez 7 façons efficaces d’utiliser l'IA.
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La motivation autour d’un projet est essentielle pour l’atteinte des objectifs et le respect des délais. Lorsque les équipes travaillent à distance, cette implication peut être difficile à assurer. Dans cet article, découvrez 8 conseils pour augmenter la motivation des équipes distantes autour d'un projet.
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Certaines qualités permettent d’engager une équipe commerciale et de la soutenir efficacement dans l'exécution de l'ensemble du processus de vente. Voici 10 prérecquis d'un bon chef des ventes.
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Voyager en travaillant à distance est une belle opportunité pour explorer la beauté du monde sans se soucier de quitter son travail pendant des mois. Aujourd’hui, il existe de nombreux emplois à distance et programmes de voyage auxquels vous pouvez postuler.
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Les logiciels de gestion de projet sont incontournables pour planifier les tâches de façon efficace et avoir une bonne visibilité sur l’avancée du travail. Découvrez 15 fonctionnalités indispensables d’un logiciel de gestion de projet.
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Avant de choisir un chef de projet, l’entreprise doit s’assurer que ses motivations et son niveau d’expérience sont en phase avec le projet. Pour pouvoir identifier le meilleur candidat, il faut utiliser des questions d’entretien pour les chefs de projet. Dans cet article, découvrez 10 questions d'entretien clés à poser aux chefs de projet.
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Certains clients acceptent (ou refusent) une offre sans passer par 4 chemins. D’autres par contre préfèrent prendre leur temps pour se décider. Gérer les clients indécis fait dès lors partie intégrante du quotidien des commerciaux. Dans cet article, découvrez les caractéristiques du client indécis et comment le convaincre.
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La confiance est essentielle dans un groupe de travail pour avancer vers un but commun et atteindre les objectifs fixés de manière efficace. Pour y arriver, vous devez au préalable être un leader crédible aux yeux de vos collaborateurs. Dans cet article, découvrez 10 façons d'accroître sa crédibilité en tant que leader.
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