Application RGPD pour le CRM
Depuis le 25 mai 2018, la loi RGPD sur la protection des données est entrée en vigueur. Pour assurer aux utilisateurs le respect de cette loi, cette application permet de chiffrer les données d’une fiche client/prospect s’il en fait la demande.
Allez sur Bitrix24.Market et recherchez « GDPR » puis installez l’application. Une fois installée, paramétrez les champs à chiffrer. Ensuite allez sur une fiche prospect, client ou entreprise (cela marche aussi pour transactions, devis...), cliquez sur « Plus » et cliquez sur « GDPR ».
Vous aurez alors 2 colonnes :
- Current Client Personnal Data, représente les données au format actuel.
- Anonymized Client Personal Data, représente la manière dont les données seront remplacées.
Attention ! Le chiffrage des données est irréversible.
Pour consulter les données originales d’un tiers, cliquez sur « Create a Report », cela téléchargera un PDF avec les données originales du tiers.
Pour en savoir plus sur l’application GDPR pour CRM, consultez l'article Bitrix24Care qui est en anglais. Notre article Bitrix24Help en français permet lui d'en savoir plus sur la loi RGDP.
