Widget d'assistance en direct
- Règles, routage, transferts de conversations
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Système de CRM avec assistance clients
Assistance technique classique
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*Disponible uniquement en version On-Premise
Centre de contact multicanal
- Chat en direct
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- Messageries
On-Premise
Bitrix24 est disponible en version cloud ou On-Premise avec l'accès au code source. Vous pouvez l'installer sur votre propre serveur et personnaliser à volonté.
API
L'API et la REST API sont disponibles pour les éditions cloud et On-Premise de Bitrix24.
Intégrations
Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.
