Vous cherchez une solution pour intégrer un live chat à votre site Web ? Ces petites messageries prennent peu de place sur un site Web mais comportent de nombreux avantages : animation d’un site, meilleur taux de satisfaction client, prise de contact rapide, capture de prospects... Ces live chats sont aussi appelés messageries instantanées ou chat direct ou encore chat box. Si vous cherchez un logiciel pour intégrer un live chat gratuit à votre site Web, vous allez adorer Bitrix24.
Bitrix24, c’est une solution tout-en-un. Cette plateforme dispose de tous les outils nécessaires, de la construction de votre site Web jusqu’à l’intégration du live chat, vous n’avez pas besoin d’un autre fournisseur. Si vous avez déjà un site web, vous pouvez tout de même intégrer le live chat Bitrix24 si votre fournisseur le permet. Avec Bitrix24, le live chat est sans limite, peu importe combien de clients vous contactent, cet outil est gratuit. Aussi, tous les utilisateurs de votre compte Bitrix24 auront la possibilité de répondre aux messages envoyés par les visiteurs de votre site. Toutes les conversations sont stockées sur le CRM Bitrix24 et la création de prospects peut être automatisée.
Si vous souhaitez gérer toute votre communication avec Bitrix24, c’est possible. En effet, Bitrix24 est un Сentre de contact omnicanal complet. Tous les canaux de communication utilisés par les clients et entreprises son intégrables. En plus du chat sur le site, de l’intégration de la messagerie et des formulaires CRM qui sont gratuits, d’autres canaux de communication peuvent être intégrés. La téléphonie, les réseaux sociaux ou encore les campagnes marketing peuvent être géré par Bitrix24 pour ceux qui ont un abonnement commercial.
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