Comment promouvoir l'égalité et la diversité au travail

Promouvoir l'égalité et la diversité au travail permet aux entreprises d’améliorer leur marque employeur et d’attirer de nouveaux talents. Ce faisant, elles encouragent également la créativité des collaborateurs et renforcent leur engagement.

Vous gagnerez par exemple à organiser des activités pour promouvoir l'égalité des sexes, en collaboration avec des associations des droits de l’homme. Il est aussi essentiel de sensibiliser vos collaborateurs sur l’importance de l’inclusion et de la diversité afin de créer un cadre de travail agréable. Dans cet article, découvrez comment promouvoir l'égalité, la diversité et l'inclusion au sein de votre entreprise.

1.Impliquer activement les employés de haut rang pour promouvoir l'égalité

Si chacun des collaborateurs à son rôle à jouer pour promouvoir l’égalité en entreprise, les membres de la direction influencent ce processus de façon significative. Avec leur fonction d’exemples et de modèles, les managers sont de véritables facteurs démultiplicateurs de la diversité et de l'inclusion au quotidien. Ils façonnent cette culture de manière décisive et la transmettent à leurs subordonnés.

Une structure fortement centrée sur la marche de ses affaires embauchera des cadres de direction qui exécuteront leurs missions en étant orientés sur les résultats. Si vous êtes plus soucieux des rapports humains et du bien-être au travail, vous voudrez des cadres de direction d’un autre genre pour atteindre vos objectifs.

Vous connaissez sans doute le proverbe « Le poisson pourrit par la tête ». Ce que vous présentez au sommet se répand dans tout le système, de haut en bas. Vous devez dès lors vous assurer que :

• Chaque manager véhicule les valeurs d’équité, de diversité et d’inclusion auprès des collaborateurs.
• Tout responsable apprend à privilégier le collectif par rapport à l'individu et traite chacun avec intelligence.
• Dès l’arrivée d’un nouveau salarié, le responsable hiérarchique prend le temps de lui expliquer les codes et principes fondamentaux qui régissent le fonctionnement de l’entreprise.

2.Identifier et prévenir les préjugés inconscients pour promouvoir l'égalité sur le lieu de travail

Pour promouvoir l’égalité et la diversité au travail, commencez par reconnaître vos propres préjugés inconscients. Vous pouvez par exemple penser en toute conscience que les hommes et les femmes ont le même degré d’efficacité en tant que leader. Si vous êtes une femme, il est toutefois possible que vous jugiez les hommes moins empathiques et compréhensifs que les femmes.

Ce préjugé inconscient pourrait influencer vos actes de sorte que vous excluez les candidats masculins de certains rôles ou postes. Vous pouvez prendre des mesures pratiques pour réduire ce préjugé, comme concevoir un processus de recrutement inclusif.

Autre astuces efficaces pour prévenir les préjugés inconscients :

• Concentrez-vous sur les personnes et créez une culture de feedbacks constructif
• Définissez des objectifs SMART cohérents et équitables pour toute l’équipe dans votre logiciel de gestion de tâches et projets
• Discutez des problèmes de rendement en mettant l’accent sur les forces et les réussites des individus plutôt que sur leurs défauts et faiblesses
• Habituez vos collaborateurs aux mots valorisants et aux images positives à l’égard des personnes envers lesquelles ils pourraient avoir des pensées stéréotypées.

3.Évaluer les pratiques d'embauche pour favoriser la diversité et l'inclusion

Le meilleur moyen de promouvoir l'égalité au sein de votre entreprise est de commencer dès le processus d’embauche. Il ne s’agit pas seulement de vous assurer que vos nouvelles recrues adhèrent à vos politiques d'égalité et de diversité. Vous devez aussi veiller à ce que vos pratiques d'embauche soient équitables.

Voici quelques précieux conseils pour ceux qui ne savent pas comment promouvoir l'égalité dans leur processus de recrutement :

• Rédiger des offres d'emploi inclusives : supprimez toute forme de biais inconscient dans vos offres d'emploi, notamment ceux liés à l'âge, la race, le handicap ou l'élitisme.
• Communiquer sa politique sur la diversité et l'inclusion : les candidats doivent savoir à quoi ressemble votre processus de sélection, vos outils de gestion de talents, et la manière dont vous surmontez les préjugés dans le recrutement et sur le lieu de travail.
• Établir des critères de sélection clairs : utilisez les valeurs fondamentales de votre entreprise pour vous guider dans votre prise de décision.
• Se focaliser sur l'évaluation des aptitudes et compétences pertinentes : évaluez tous les candidats sans vous fier uniquement à leur CV ou à votre intuition.
• Standardiser les entretiens : évitez que les intervieweurs ne sortent du scénario afin d’éliminer les préjugés de votre processus d'embauche.

4.Mettre en place une communication inclusive pour favoriser le bien-être des employés

La communication interne est un outil très efficace pour fidéliser ses collaborateurs et favoriser un sentiment d’appartenance. Celle-ci doit surtout être inclusive afin de pouvoir toucher l’ensemble de vos collaborateurs, depuis les cadres administratifs aux employés qui occupent des postes manuels ou de terrain.

Concernant l’accès à l’information, les cadres sont le plus souvent mieux équipés et connectés (téléphone portable, ordinateur, tablette, emails professionnels, etc.). Pour que les autres catégories de salariés ne se sentent pas lésées, vous devez mettre à leur disposition un équipement adapté.

Si vous avez adopté le télétravail pour profiter de ses nombreux avantages, assurez-vous également qu’il ne soit pas un vecteur d’exclusion ni de solitude. Qu’ils travaillent dans vos locaux, ou à domicile, vos collaborateurs doivent recevoir les mêmes informations au même moment. Mettre en place une plateforme collaborative peut être très utile pour intégrer tous vos employés.

A noter aussi qu’il faut se détacher de l’outil pour se concentrer sur le contenu de vos communications. Même si vous utilisez le meilleur outil collaboratif du monde, personne ne va l'adopter sans y voir d’intérêt particulier.

5.Faire des sondages anonymes pour évaluer la satisfaction des employés

Lorsque vous souhaitez promouvoir l’égalité et la diversité au sein de votre entreprise, vous devez adopter une approche participative. Une enquête sur la diversité, l’équité et l’inclusion vous permet de comprendre ce que vos employés pensent de la culture et des politiques de travail.

Posez des questions anonymes pour permettre à chaque individu qui compose l’entreprise de s'exprimer librement. Des réponses franches et honnêtes constituent la base d’un programme d’inclusion des collaborateurs réussi. Ces avis sincères sont plus faciles à obtenir lorsque vous assurez aux participants que leurs identités ne seront pas révélées. Autre astuce, permettez-leur de sauter les questions auxquelles ils ne veulent pas répondre.

Si vous avez par exemple organisé des activités pour promouvoir l'égalité des sexes, vous pouvez solliciter les commentaires des collaborateurs. De manière générale, il faut prendre leur pouls par le biais d’enquêtes régulières à travers le logiciel RH.

Vous pouvez notamment leur demander :

• Dans quelle mesure leur équipe est-elle diversifiée
• Si l’entreprise leur donne des ressources adéquates selon leurs besoins
• S’ils ont l’impression d’un traitement injuste à cause de leurs origines
• Leurs suggestions pour améliorer la diversité et l’inclusion…

6.Offrir aux employés des formations sur la diversité et l'inclusion

Un des meilleurs moyens pour promouvoir l’égalité en entreprise est d’apprendre aux employés à pratiquer la diversité et l'inclusion. Formez les gestionnaires et les travailleurs pour créer un climat et des processus qui permettent à tous d’être bien dans votre entreprise.

Durant une formation sur la diversité et l’inclusion, les participants apprennent à :

• Identifier la variété des formes de discrimination
• Prendre conscience de leur implication inconsciente et/ou non intentionnelle dans le processus de discrimination
• Cerner les enjeux et bénéfices de la diversité en entreprise, et plus encore.

Les collaborateurs chargés du recrutement méritent une attention particulière. Saviez-vous qu’il y a des questions à éviter pour ne pas se retrouver responsable de discrimination envers les candidats ? Celles-ci incluent notamment la date et le lieu de naissance, l’intention ou non de faire des enfants, la religion, etc.

Afin de vous assurer que vos collaborateurs suivent des pratiques d'embauche équitables, commencez par les former correctement sur :

• Le droit du travail
• Les compétences d'entretien
• L'inclusion, la diversité et les biais.

7.Tenir compte des différentes religions tout en restant équitable

Une autre façon de promouvoir l’égalité et la diversité au travail est de s’adapter au fait religieux, en créant un climat de confiance, de respect et de communication. Vous pouvez faire preuve de souplesse, en octroyant aux salariés certaines faveurs en relation avec leurs croyances religieuses.

En parallèle des lois et des réglementations disponibles, vous devez formuler des directives claires. Celles-ci aideront les responsables à faire face à la diversité religieuse et à la gérer de manière cohérente et équitable.

Les requêtes d’adaptation religieuse des employés concernent très souvent des problèmes mineurs comme :

• La demande d’un jour de congé pour célébrer une fête religieuse
• L’aménagement temporaire des horaires de travail.

Si vous décidez aussi de prévoir des aménagements pour les prières, cela ne doit pas affecter négativement l’organisation du travail ou les collègues d’un même service. Assurez-vous que les directives liées à l’inclusion soient acceptées et adoptées par tous, à travers une discussion et une collaboration approfondies. Accorder des autorisations sur le lieu de travail, selon la religion, peut en effet être considéré comme injuste par les employés non pratiquants.

8.Identifier les indicateurs de diversité et d'inclusion pour un meilleur suivi

Il est difficile de promouvoir l'égalité sur le lieu de travail, de même que l’inclusion, si on ne peut pas évaluer l’efficacité des toutes les actions mises en œuvre. La diversité reposant sur la non-discrimination, sa mesure peut être très délicate.

Vous pouvez toutefois considérer les indicateurs de performance comme :

• La répartition des salariés H/F par classification
• Le nombre d'embauches par âge et niveau de diplôme
• Le pourcentage des emplois accessibles à des personnes handicapées, etc.

Il n’existe pas de paramètres standards pour mesurer la diversité et l'inclusion. Vous devez prendre en compte la situation particulière de votre entreprise pour décider quelles métriques vous voulez évaluer.

Tout dépend surtout des objectifs de votre entreprise. Voulez-vous augmenter la diversité dans le leadership ou simplement que votre équipe actuelle se sente plus incluse et épanouie dans ses rôles ? Adoptez des outils et technologies fiables pour vous assurer de lire les bonnes métriques.

9.Désigner un responsable diversité et inclusion pour éliminer les politiques discriminatoires

Pour promouvoir l’égalité et l’inclusion au sein de l’entreprise, il peut être judicieux de désigner une personne référente. Selon la taille de votre organisation, vous pouvez créer un rôle à temps complet ou imbriquer cette responsabilité dans une fonction déjà existante.

Un responsable diversité et inclusion doit :

• Mener des actions de sensibilisation et de formation à la diversité auprès des cadres opérationnels
• Faire des campagnes ciblées sur l’égalité entre les hommes et les femmes
• Promouvoir la diversité à travers la communication interne (pages intranet, articles sur la diversité dans les journaux internes…)
• Signer et animer des partenariats avec des associations qui œuvrent en faveur de la diversité (défenseur des droits…)
• Contrôler la qualité du travail effectué par la DRH sur toutes ces questions
• Etudier tous les indicateurs permettant de mesurer l’état des discriminations
• Gérer la communication externe autour de la diversité pour améliorer la réputation de l’entreprise
• Mettre en place et gérer le label Afnor diversité
• Piloter le budget de la politique de diversité et d’inclusion.