Découvrez comment créer et utiliser une carte d'empathie pour mieux comprendre vos utilisateurs et optimiser vos produits.
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Un CRM en comptabilité a pour but d’intégrer votre compta dans la gestion générale de votre entreprise et de simplifier vos comptes.
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Nous plongerons dans l'importance de la satisfaction client, les méthodes de mesure, les facteurs qui influencent cette satisfaction, ainsi que les stratégies pratiques pour l'augmenter.
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La fidélisation des clients favorise la confiance dans votre marque et peut également garantir sa longévité. Tout ce que vous avez à faire, c'est d'apporter quelques changements aux processus quotidiens et règles qui existent déjà.
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Un CRM mobile vous permet de gérer les données, les interactions et les communications des clients en déplacement, afin de rester toujours informé de la situation et de pouvoir fournir un service client optimal.
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Travailler avec des clients à distance présente d'innombrables avantages pour votre entreprise. Cependant, les entreprises qui adoptent le travail à distance doivent maîtriser un ensemble de compétences différent de celles qui choisissent de travailler depuis leurs sites physiques.
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Dans le secteur de l'immobilier, le démarchage téléphonique est l'une des techniques de génération de leads les plus efficaces. Pour vous aider à démarrer, vous trouverez ici des exemples de scripts d'appels à froid immobiliers très efficaces pour diverses situations qui vous aideront à vous connecter avec des clients potentiels.
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Avec les bonnes stratégies, outils et techniques, les petites agences peuvent conquérir de gros clients et développer leur activité. Dans cet article, nous partageons 8 conseils puissants pour vous aider à attirer de gros clients en tant que petite agence.
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Savez-vous exactement ce que veulent vos clients ? Découvrez comment utiliser un CRM pour améliorer votre relation client et booster vos ventes.
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Pendant les vacances, essayez de renouer le contact avec vos clients existants et d’en attirer de nouveaux. Voici 8 méthodes qui peuvent servir pour impressionner vos clients pendant les périodes de vacances. Ces techniques peuvent à la fois être utilisées par les grandes entreprises et les petites entreprises afin d’améliorer l’expérience de leurs clients.
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