Base de connaissances Bitrix24

La base de connaissances Bitrix24 permet de stocker des informations concernant l’utilisation de Bitrix24 directement aux sections souhaitées pour que chacun de vos utilisateurs puisse y accéder facilement. La base de connaissances est un ensemble de pages interconnectées sur lesquelles vous pouvez ajouter des blocks avec du texte et des images. C’est vous qui décidez sur quelles sections vous voulez utiliser la base de connaissances et c’est vous qui choisissez son contenu.

Ajouter une section à la base de connaissance

Les sections qui peuvent être ajoutées à la base de connaissances sont toutes celles où il y a le bouton Extensions en haut à droite de l’écran. Pour ajouter la section souhaitée à la base de connaissances, cliquez sur Extension puis Créer une base de connaissance. Ensuite, vous pouvez choisir de créer votre base de connaissances à partir d’un modèle existant ou alors de la créer entièrement depuis le début.

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Modifier ou compléter une page de la base de connaissance

Ajoutez une page en cliquant sur Éditer puis Nouvelle page.

Pour renommer une page, cliquez simplement sur le nom de celle-ci. Lorsque c’est une nouvelle page, vous serez obligés de lui donner un nom et de le valider en cliquant sur l’icône Valider.

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