La plupart des éléments CRM comme les prospects, les transactions, les contacts, les entreprises, les devis, les factures et les formulaires CRM ont une personne responsable attribuée qui peut être modifiée lorsqu’il y a besoin.
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Grâce aux numéros d’extension, vos clients pourront appeler un employé de votre entreprise directement. Cela permet également d’utiliser la fonctionnalité de transfert d’appels entre employés.
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Sur les plans commerciaux de Bitrix24, vous pouvez réaliser vos visioconférences sur Zoom directement depuis le CRM ou le chat de Bitrix24.
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Si vous avez plusieurs comptes Bitrix24, vous pouvez travailler avec vos différents comptes en parallèle sur l’application de bureau Bitrix24.
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Découvrez les changements importants qui vont avoir lieu sur les comptes gratuits (plan Free) Bitrix24 à partir du 1er décembre 2020 et du 1er janvier 2021.
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Cet article fait suite à la création de réunion dans l’outil Réunions et Briefings de Bitrix24. Après avoir créé votre réunion, elle sera disponible dans la liste des réunions.
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L’outil Réunions et Briefings disponible sur le plan Professional permet de créer et d’organiser vos réunions de travail et facilite la gestion de réunions et la résolution de problèmes.
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Afin de garder les contenus importants du flux d’activités sous la main, vous pouvez rapidement les épingler en haut du Flux d'activités ou les ajouter aux favoris.
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Le nouvel outil « Statistiques » de la section Ressources pour les développeurs vous aide à évaluer la charge que les applications et intégrations tierces créent sur votre compte Bitrix24.
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Les campagnes du Marketing CRM ont été récemment optimisées. De nouveaux champs personnalisables sont disponibles.
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