Un CRM permet d’optimiser le processus de vente et d’automatiser certains aspects du processus de vente, Le suivi des clients est amélioré, et les performances des équipes sont également mis en avant. Parmi les nombreux fournisseurs CRM sur le marché certains semblent plus vous correspondre que d’autres. Si vous cherchez un CRM efficace, Bitrix24 et Apptivo sont des logiciels performants à étudier de plus près.
Apptivo est un logiciel CRM (Customer Relationship Management ou GRC en français) qui répond aux besoins des PME. Cet outil permet de gérer vos actions et décisions marketing en fonction des données de votre processus commercial : contacts, calendriers, notes, communications, tâches, etc. Ce CRM dispose de fonctionnalités telles que la gestion de contrats et documents légaux, la facturation en ligne, la relation client, le stockage de documents en ligne, la gestion de projet, etc.
Toutefois, si vous gérez de grands projets ou une grande entreprise, vous trouverez peut-être quelques intérêts à choisir Bitrix24 qui est une excellente alternative à Apptivo. Pourquoi ? Parce que la plateforme Bitrix24 est un produit multifonctionnel. Il dispose d’un CRM Bitrix24, d’un centre de contact multicanal et d’un bureau virtuel pour les employés. Ce logiciel représente de nombreuses opportunités pour automatiser vos processus et de monter en performance grâce à ce système multifonctions Bitrix24.
Autre atout de Bitrix24, son constructeur de sites Web intégré à la plateforme qui permet de créer un ou plusieurs sites Web nativement connectés à votre CRM. Vous pouvez ainsi facilement capter de nouveaux prospects, améliorer votre visibilité, augmenter les ventes et gérer toutes les interactions avec les clients. Cette solution propose même un plan cloud gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs. Plus encore, Bitrix24 propose le choix du type d’hébergement (Cloud ou sur serveur avec la version On-Premise).
Enfin, la méthode de tarification des deux CRM est aussi différente : Apptivo facture par utilisateur contrairement à Bitrix24 qui facture un abonnement. Bitrix24 est accessible entre 61 € (5 utilisateurs) et 499 € par mois (250 utilisateurs). Le CRM Apptivo, lui, est disponible à partir de 10 $ à 25 $ par mois et par utilisateur. Cliquez ici pour découvrir toutes les fonctionnalités de ce plan.
Bitrix24 | Apptivo | |
Plan gratuit | ||
Tarification Cloud | Gratuit (utilisateurs illimités) à 499 €/mois (250 utilisateurs) | de 10 $ à 25 $/mois/utilisateur |
Assistant IA gratuit | ||
Version auto-hébergée | ||
Messagerie instantanée | ||
Appels vidéo | ||
Factures | ||
Constructeur de sites Web | ||
Système RH | ||
Gestion de projet | ||
Intranet social | ||
Calendriers partagés | ||
Suivi du temps | ||
Gestion des documents | ||
Signature électronique | Intégration | |
Téléphonie | Intégration | |
Module rappel des impayés | ||
Emailing marketing | Option limitée | |
Pouls de l’entreprise | ||
Application de bureau | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
ERP | Intégration |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.