Les CRM sont des outils qui permettent sans aucun doute d’apporter de la performance au sein des équipes de vente. Un CRM gratuit permet notamment un meilleur suivi client et l’augmentation des résultats de vente sans avoir à dépenser des fortunes. Si vous cherchez un CRM, vous êtes surement tombés sur la page de HubSpot. HubSpot est une plateforme qui contient un CRM et de multiples fonctionnalités marketing. Ce fournisseur est très bien référencé sur les moteurs de recherche et possède également de nombreuses revues positives. Pensez tout de même à consulter les offres des autres fournisseurs afin d’être sur de choisir le meilleur pour votre entreprise. Bitrix24 par exemple est un outil polyvalent avec un CRM qui est également très réputé.
La plateforme tout-en-un Bitrix24 possède tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. La richesse de l’offre Bitrix24 est un de ses atouts : en plus d’un CRM gratuit, puissant et personnalisable et des outils de gestion et d’automatisation du marketing, vous avez aussi accès à de nombreux outils de collaboration et de communication. Parmi ces outils, on retrouve la messagerie instantanée, les appels audio et vidéo gratuits jusqu’à 48 utilisateurs, l’intégration de la téléphonie et le constructeur de sites Web ainisi que les diagrammes de Gantt.
Les deux plateformes proposent sur leur plan Free, un accès illimité (en temps et en utilisateurs) aux fonctionnalités de base. Vous pouvez dès à présent créer votre compte gratuit et comparer l’interface et l’utilisation des deux outils, c’est le meilleur moyen de trouver son fournisseur préféré.
L’offre fonctionnelle de Bitrix24 et de HubSpot devient pleinement accessible lorsque vous vous abonnez aux offres proposées. Sur Bitrix24, si le plan Free vous suffit, vous aurez accès gratuitement aux fonctionnalités de base. Ensuite, plusieurs plans sont proposés en fonction de l’utilisation que vous souhaitez faire de Bitrix24. Comptez 499 €/mois pour le plan Enterprise avec toutes les fonctionnalités et 250 utilisateurs inclus. Hubspot a fait le choix de facturer par module même si vous pouvez opter pour des packs de modules. Comptez 1 104 €/mois pour l’abonnement Enterprise au module Sales avec 10 utilisateurs compris. Le pack CRM Suite qui englobe plusieurs modules est facturé à 3 681€/mois.
Il se trouve que Bitrix24 est à la fois plus fonctionnel et beaucoup moins cher que HubSpot. Ainsi, si vous êtes à la recherche CRM gratuit disponible en Cloud ou sur site avec accès au code open source, Bitrix24 est un excellent choix.
Bitrix24 | HubSpot | |
Version d’essai | 15 jours, utilisateurs illimités | 14 jours |
Assistant IA gratuit | ||
Plan gratuit | ||
Messagerie instantanée | ||
Catalogue produits | ||
Liaison CRM | ||
Marketing par email | ||
Appels audio et vidéo HD | jusqu’à 100 utilisateurs | |
Constructeur de sites Web | 1 site web gratuit sur le plan Free | |
Devis/factures | ||
Utilisateurs externes | ||
Gestion de projet | ||
Espace de stockage en ligne |
5 Go gratuits 1 To sur le plan Professional |
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Module RH | ||
Automatisation des processus | Uniquement liés aux ventes | |
Flux de travail | ||
Calendriers | ||
Téléphonie | Payant | |
Gestions du temps | ||
Code Open Source | Le code est fourni | |
Version auto-hébergée | ||
Gestion des documents | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
Intègre d’autres applications |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.