Comment choisir entre deux plateformes tout-en-un lorsqu’elles proposent des fonctionnalités similaires ? De plus en plus d’outils multifonctions offrent leurs services aux entreprises et il est parfois compliquer de choisir parmi plusieurs fournisseurs. Bitrix24 et Zoho sont deux plateformes multifonctions avec CRM et de multiples outils destinés à la gestion de projets et au travail collaboratif.
Zoho et Bitrix24 possèdent toutes les deux un CRM puissant et personnalisable afin d’optimiser votre processus de vente. Tous les CRM présents sur le marché ont un mode de fonctionnement qui leur est propre, afin de savoir si un CRM répond à votre cahier des charges, il faut l’essayer. Pour cette raison, Bitrix24 propose un plan gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs. Ainsi votre équipe de vente a accès à toutes les fonctionnalités de base Bitrix24 sans investissements financiers.
Les plateformes tout-en-un sont souvent aussi pratiques qu’efficaces. Zoho tout comme Bitrix24 permettent de vendre plus, de gérer vos projets et de collaborer efficacement. Ces outils se révèlent particulièrement indispensables pour les équipes en télétravail. Cependant, ces plateformes nécessitent du temps et du paramétrage, mieux vaut bien choisir afin de les utiliser le plus longtemps possible et de profiter au maximum de leurs atouts. L’interface des 2 plateformes est simple, intuitive et fonctionnelle. Même si ces deux plateformes de nombreuses fonctionnalités en commun, elles sont aussi très différentes l’une de l’autre. La plateforme Zoho offre par exemple les fonctionnalités « sign » qui permet de signer électroniquement les documents ou « Bugtracker » pour répertorier les différents bogues des produits. A l’inverse, Bitrix24 possède, lui, les appels audio et vidéos gratuits ou encore différents outils d’automatisation des processus qui permettent de réaliser de gros gains de temps.
Autre différence majeure entre les 2 éditeurs, la tarification. Bitrix24 possède plusieurs plans attractifs et propose même un plan gratuit (Free). Le plan Enterprise Bitrix24 qui est le plus complet est facturé 499 €/mois pour 250 utilisateurs. La logique de facturation du fournisseur Zoho est complètement différente, la facturation se fait par utilisateur. Ainsi, le module CRM de Zoho coûte entre 20 et 65 € par utilisateur. Pour avoir accès au module Mail qui donne aussi accès aux calendriers partagés, il faut rajouter environ 3 € par utilisateur. Zoho One qui regroupe tous les outils est facturé 45 €/employé ou 105 €/utilisateur.
Autrement dit, pour plusieurs utilisateurs, Bitrix24 est moins cher que son concurrent. Afin de comparer plus précisément les offres de Zoho et de Bitrix24, consultez les pages officielles de tarification des fournisseurs respectifs.
Bitrix24 | Zoho One | |
Plan Gratuit | Utilisateurs illimités | Non |
Version d’essai | 15 jours | 30 jours |
Assistant IA gratuit | ||
Tarification | Gratuit (utilisateurs illimités) à 499 €/mois (250 utilisateurs) | 45 € ou 105 €/mois/utilisateur |
Messagerie instantanée | ||
Appels audio et vidéo |
Gratuit (48 participants) |
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Signature électronique | ||
Constructeur de sites Web | ||
Utilisateurs externes | ||
Adresse mail personnalisée | ||
Automatisation des processus | ||
Espace de stockage en ligne |
5 Go gratuits 1 To sur le plan Professional |
Espace disponible dépend du plan |
Calendriers partagés | ||
Téléphonie | Payant | |
Gestions du temps | ||
Code Open Source | ||
Version auto-hébergée | ||
Gestion des documents | ||
Application de bureau | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
Marketplace |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.