Initiative est un logiciel CRM (Customer Relationship Management ou GRC en français) pour les professionnels. Cette solution améliore la fluidité de l’information, simplifie la relation client et accélère les processus de vente. Ce logiciel permet d’assurer la prospection et la réalisation de propositions commerciales. Les utilisateurs choisissent un logiciel comme Initiative pour avoir un outil de calendrier/rappel, de stockage de documents et de marketing par courriel, mais, il y a peut-être encore mieux ! Si vous souhaitez avoir quelques fonctionnalités de gestion de projet et de collaboration, le logiciel multifonctions Bitrix24 qui regroupe divers outils et vous sera d’une grande utilité.
Bitrix24 est également une solution CRM facile à prendre en main et qui comporte une panoplie d’outils pour une gestion efficace de l’entreprise. En plus du CRM puissant et complet, notre solution offre des outils de gestion de tâches et projets, le module Centre de Contact qui permet de centraliser toutes les communications avec des clients et de nombreuses fonctionnalités de collaboration pour l’équipe.
En effet, la plateforme Bitrix24 est très riche en fonctionnalités ! En plus de son CRM, Bitrix24 possède de nombreux outils de communication, de gestion des tâches et de gestion d’entreprise. Un des atouts de Bitrix24 c’est d’ailleurs sa capacité à remplacer un bon nombre de logiciels tellement la plateforme est complète. D’ailleurs, Bitrix24 permet même de créer et modifier votre site Web relié au CRM, une fonctionnalité très pratique pour la vente en ligne. La plateforme est très complète, mais aussi et surtout très intuitive et personnalisable. Les tunnels de vente et l’entonnoir de vente du CRM permettent de suivre de manière idéale les clients. De plus, Bitrix24 propose même le choix du type d’hébergement (Cloud ou sur serveur avec la version On-Premise).
Enfin, la méthode de tarification des deux CRM est aussi différente : Initiative facture par utilisateur contrairement à Bitrix24 qui facture un abonnement. Bitrix24 est accessible entre 61 € (5 utilisateurs) et 499 € par mois (250 utilisateurs). Le CRM Initiative, lui, est disponible à partir de 30 € par mois et par utilisateur.
Bitrix24 | Initiative CRM | |
Plan Gratuit | Utilisateurs illimités | |
Version d’essai | 15 jours | 14 jours |
Assistant IA gratuit | ||
Tarification (Cloud) | Gratuit (utilisateurs illimités) à 499 €/mois (250 utilisateurs) | de 30 € à 55 €/mois/utilisateur |
Messagerie instantanée | ||
Appels audio et vidéo | ||
Devis et factures | ||
Constructeur de sites Web | ||
Formulaires Web | ||
Gestion de projet | ||
Module contrats de maintenance | ||
Calendriers Partagés | ||
Suivi du temps | ||
Liaison comptable CIEL, SAGE, EBP, CEGID… | Plan Success uniquement | |
Gestion des documents | ||
Signature électronique | Intégration | |
Téléphonie | Payant | |
Module comptabilité | Intégration | |
Gestions des campagnes emailing | ||
Code Open Source | ||
Version auto-hébergée | ||
Application de bureau | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
API | ||
Intégrations tierces |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.