Bitrix24 et Microsoft Dynamics sont deux solutions tout-en-un qui comportent des fonctionnalités métier pour digitaliser les flux de travail et les processus de gestion de votre entreprise. Au cœur de ces solutions se trouvent CRM / GRC (gestion de la relation client), ERP, automatisation marketing, tâches et projets, rapports analytiques et intelligence artificielle. Autrement dit, ces outils sont indispensables à la rationalisation des flux de travail qui permettent de se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’augmentation des ventes. Si vous cherchez une solution de gestion si complète, Microsoft Dynamics 365 et Bitrix24 sont deux logiciels SaaS incontournables.
Microsoft Dynamics 365 est une suite d’applications métiers développée par Microsoft. Elle est destinée aux PMEs et dispose de toute une gamme de modules de gestion, collaboration et vente : service clients (CRM / GRC), marketing, finances, gestion de projet, gestion des services de terrain, gestion de la chaîne logistique, ventes, ressources humaines, PowerApps, SharePoint, etc. Les modules s'intègrent également à d'autres produits Microsoft tels qu'Outlook et Excel, offrant ainsi un espace de travail unique pour toute l'entreprise. Notez que cet outil n’est pas gratuit. En effet, Pour acheter ce produit, chaque outil choisi va s’ajouter à la facture. Aujourd’hui, Microsoft Dynamics 365 est facturé entre 65,50 € et 1 404,10 € par utilisateur/mois. Comme ses applications sont conçues pour fonctionner ensemble, cette solution tout-en-un devient vite chère pour qu’elle soit en mesure d’interconnecter les différents services de votre société. Si vous cherchez une excellente alternative à Microsoft Dynamics 365 qui est bien complet et n’est pas cher, essayez Bitrix24.
Lorsque vous optez pour Bitrix24, vous serez agréablement surpris de bénéficier d'un ensemble complet d'outils et de bénéficier de ses plans tarifaires avantageux. Bitrix24 dispose d’un CRM simple, mais puissant, d’un Intranet destiné aux utilisateurs internes et externes, d’un bureau virtuel pour les employés, d’un gestionnaire de tâches et projets qui assure une collaboration en temps réel pour les tâches et projets, d’outils de vente, comme la Sales Intelligence, de l’IA, des fonctions de gestion logistique, etc. Bitrix24 offre de nombreuses opportunités pour automatiser le cycle client, ce qui permet aux entreprises de toute taille d’augmenter ses performances..
Autre avantage de Bitrix24, c’est son constructeur de sites Web nativement intégré au logiciel capable de créer plusieurs sites Web e-commerce connectés au CRM. Vous pouvez ainsi facilement gagner en visibilité pour attirer des prospects, capter de nouveaux clients, booster les ventes et gérer toutes les interactions avec la clientèle. Des nouveautés sont régulièrement ajoutées comme la signature électronique (Bitrix24 Sign) ou encore l’accès au produit via l’application mobile.
Bitrix24 propose une version cloud gratuite de son logiciel pour un nombre d'utilisateurs illimité et des plans commerciaux qui s’élèvent jusqu’à 499 €/mois avec 250 utilisateurs inclus. Pour les grandes entreprises les prix restent aussi compétitifs allant jusqu’à 9 999 €/mois pour 10 000 utilisateurs. Il y a aussi le choix du type d’hébergement (Cloud ou sur serveur avec la version On-Premise).
En conclusion, notons que la tarification Bitrix24 est beaucoup plus intéressante. En plus de cela, Microsoft Dynamics ne fournit pas certains outils et fonctionnalités présents sur Bitrix24 qui vous aident à gérer la clientèle et l’entreprise de manière simple et transparente. Voici un tableau comparatif des fonctionnalités des 2 logiciels pour vous aider à décider si Bitrix24 est l’alternative à Microsoft Dynamics 365 que vous cherchez.
Bitrix24 | Microsoft Dynamics 365 | |
Plan gratuit | ||
Tarification Cloud |
61 à 499 €/mois (utilisateurs compris) |
65,50 € et 1 404,10 € / mois / utilisateur |
Assistant IA gratuit | ||
Version d’essai | 15 jours | 30 jours |
CRM / GRC | ||
Appels audio et vidéo | ||
Devis et factures | ||
Constructeur de sites Web | ||
Champs personnalisables | ||
Gestion de projet | ||
Calendriers Partagés | ||
Automatisation du marketing | ||
Assistance omnicanale | ||
Centre de contact | ||
Gestion des documents | ||
Téléphonie | Intégration | Intégration |
Intelligence artificielle | ||
Sales Intelligence | ||
Gestions des campagnes emailing | ||
Accès au code source | Version On-Premise | |
Application de bureau (Windows, Mac et Linux) |
||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
API | ||
Intégration tierces |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.