Pour qu’un CRM soit simple et efficace, il faut impérativement qu’il corresponde aux besoins de l’entreprise utilisatrice. Bitrix24 et Youday sont justement des CRM en mode Saas qui sont très flexibles pour que les entreprises puissent les personnaliser selon leur besoin. L’avantage, c’est que ces solutions peuvent être facilement paramétrées sans modifier le code, elles sont conçues exprès. Elles permettent de gérer les clients et prospects, les ventes tout en respectant tout le processus commercial des entreprises. Bitrix24 possède de nombreuses fonctionnalités en plus du CRM qui constituent son principal avantage.
Le CRM Youday saura structurer votre service commercial pour rendre votre entreprise plus efficace. Bien structurer sa base de données client est aujourd’hui non seulement un souhait de la part des entreprises mais aussi un besoin. Afin de rendre ce processus plus facile, le logiciel CRM Youday en mode SaaS comporte plusieurs fonctionnalités. De la gestion des contacts à la gestion commerciale jusqu’à la gestion du SAV, ce CRM accompagnera chacun de vos clients selon votre processus commercial. Youday est facilement personnalisable grâce à l’interface no-code afin qu’il corresponde aux besoins de votre entreprise. Un mode essai est disponible pour essayer la plateforme mais les tarifs ne sont pas affichés sur le site Web. Si vous souhaitez vous abonner, vous devrez alors contacter l’équipe commerciale.
Bitrix24 est un CRM qui est aussi facilement personnalisable et qui contient tous les outils nécessaires pour gérer efficacement les clients. Les nombreuses possibilités de personnalisation du CRM Bitirx24 en ont d’ailleurs fait sa réputation mondiale. Les tunnels de ventes personnalisables associés à l’automatisation sont responsables de la simplification du suivi des prospects et clients avec ce logiciel. Un facteur de différenciation de Bitrix24 vis-à-vis des concurrents, ce sont les nombreuses fonctionnalités associées au CRM. Tâches et projets, messagerie instantanée interne, automatisation, outils marketing, constructeur de formulaires et de sites Web et outils RH : tout y est pour une gestion optimale de son entreprise. Le plan Free permet de découvrir la plateforme gratuitement avec en plus un mode essai de 15 jours pour activer toutes les fonctionnalités du plan Professional. Selon les fonctionnalités souhaitées, vous pourrez choisir un plan commercial qui coûte entre 61 € et 499 € par mois utilisateurs compris. Bitrix24 est très abordable et permet en plus de remplacer un bon nombre de logiciels pour économiser et rationaliser les processus.
Bitrix24 | Youday | |
Plan gratuit | ||
Tarification Cloud |
à partir de 61 € TTC/mois (5 utilisateurs inclus) |
? |
Assistant IA gratuit | ||
Version d’essai | 15 jours | |
Messagerie instantanée | ||
Appels audio et vidéo | ||
Devis et factures | ||
Constructeur de sites Web | ||
Constructeur de sites Web | ||
Formulaires Web | ||
Gestion de projet | ||
Calendriers Partagés | ||
Gestion des tickets clients | Version On-Premise | |
Pointeuse de temps | ||
Gestion des documents | ||
Téléphonie | Intégration | Intégration |
Code Open Source | Version On-Premise | |
Application de bureau | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
API | ||
Intégration tierces |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.