De plus en plus d’entreprises utilisent des logiciels de planification et de gestion d’entreprises comme des ERP ou des CRM. Choisir entre plusieurs fournisseurs n’est pas toujours évident. Lorsque vous choisissez un logiciel de gestion comme un CRM par exemple, vous devrez aussi choisir entre un fournisseur qui réalisera le paramétrage ou une solution que vous paramétrez vous-mêmes. Si vous souhaitez essayer un CRM prêt à l’emploi et de le paramétrer vous-même avant de réaliser des investissements plus importants sur un logiciel comme SAP Sales Cloud, Bitrix24 est un excellent choix.
SAP est un fournisseur de logiciels qui figure parmi les plus réputés et les plus sûres du marché. Cependant, SAP est aussi réputé pour sa tarification élevée et ses logiciels peu flexibles une fois paramétrés. SAP Sales Cloud est un logiciel de gestion de relation client et de gestion des ventes (aussi appelé CRM). Le CRM SAP est très performant mais nécessite un cahier des charges précis pour que les éditeurs puissent le paramétrer selon vos besoins. Cette étape de paramétrage explique la variabilité des tarifs et la nécessité d’établir un devis en fonction des besoins.
Choisir une alternative prête à l’emploi comme Bitrix24 a plusieurs avantages. Tout d’abord, ce type de logiciel est généralement plus abordable. Ensuite, c’est vous qui paramétrez votre logiciel, ce qui permet d’avoir une solution qui évolue plus facilement par la suite. Bien évidemment, l’inconvénient de cette solution, c’est le besoin de passer du temps pour configurer le logiciel. Cependant, Bitrix24 fait son maximum pour rendre le paramétrage initial à la portée du plus grand nombre de personnes, ce qui permet de réduire le temps à passer. Aussi, Bitrix24 est prêt à l’emploi ce qui signifie vous pouvez utiliser les fonctionnalités dès l’achat du logiciel, le paramétrage sert uniquement à développer les fonctionnalités pour qu’elles répondent à vos besoins de manière plus précise.
Un avantage indéniable de Bitrix24, c’est le plan gratuit (plan Free) qui permet à un nombre illimité d’utilisateurs de tester le logiciel et de voir s’il convient à vos besoins sans investissement financier. Afin d’étudier toute la panoplie fonctionnelle du logiciel, une version d’essai de 15 jours est aussi proposée. Enfin, la tarification Bitrix24 est claire et les plans sont comphrénsibles ce qui garantit l’absence de « frais surprise ».
Ainsi, choisir entre deux fournisseurs comme SAP et Bitrix24, ce n’est pas seulement choisir un logiciel, c’est aussi choisir une mentalité et une méthode de travail. Les deux types de fournisseurs ont leurs avantages et leurs inconvénients, le plus important est de choisir la solution qui correspond à vos besoins.
Bitrix24 | SAP Sales Cloud | |
Version d’essai | 15 jours | Non |
Plan gratuit | Utilisateurs illimité | Non |
Assistant IA gratuit | ||
Tarification | Gratuit (utilisateurs illimités) à 499 €/mois (250 utilisateurs) | Variable |
CRM puissant | ||
Appels audio et vidéo | ||
Constructeur de sites Web | Disponible sur SAP Commerce Cloud (payant) | |
Module RH | ||
Campagnes marketing | Disponible sur SAP Commerce Cloud (payant) | |
Gestion de projet | ||
Prévision de ventes | ||
Outils de collaboration | ||
Projets de groupe | ||
Calendriers partagés | ||
Téléphonie | Payant | |
Automatisation des processus | ||
Code Open Source | ||
Application mobile | Android et iOS | Android et iOS |
Market |
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